Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy MilleWear, dostępny pod adresem millewear.pl (dalej: „Sklep"), prowadzony jest przez Klaudię Piwońską prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą TechLinea Klaudia Piwońska, z siedzibą: Ranachów Wieś 7, 26-713 Kazanów, NIP: 8111778534 (dalej: „Sprzedawca"). 2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: millewearpl@gmail.com. 3. Niniejszy Regulamin określa zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta, a także zasady postępowania reklamacyjnego i odstąpienia od umowy.

§2 Definicje

Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera ze Sprzedawcą umowę sprzedaży.
Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt — rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
Umowa — umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony millewear.pl. 2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrane Produkty do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji (imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu) oraz wybiera metodę dostawy i płatności. 3. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu oraz Polityki Prywatności. 4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.

§4 Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. 2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazane w trakcie składania zamówienia. 3. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora Stripe Payments Europe Ltd. Dostępne metody: karta płatnicza (Visa, Mastercard), BLIK, Apple Pay, Google Pay. 4. Brak płatności w terminie 3 dni od złożenia zamówienia powoduje jego automatyczne anulowanie.

§5 Dostawa i realizacja

1. Termin realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. 2. Dostępne metody dostawy oraz ich koszty: – InPost Paczkomat — 13 zł – Kurier InPost / DPD — 16 zł – Darmowa dostawa od 399 zł — wszystkie metody 3. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. 4. W przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta drogą elektroniczną.

§6 Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33 i 34 ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca dobrowolnie wydłuża ten termin do 30 dni. 2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. 3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres: millewearpl@gmail.com. 4. Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Produkt powinien być nieużywany, kompletny, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. 5. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (najtańszy oferowany sposób), nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności. 6. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.

§7 Reklamacje (rękojmia)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu niezgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. 2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: millewearpl@gmail.com, podając: dane Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie reklamacyjne (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy). 3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. 4. Koszty wysyłki reklamowanego Produktu pokrywa Sprzedawca.

§8 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez: – wniosek do stałego polubownego sądu konsumenckiego o rozstrzygnięcie sporu, – wniosek do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego, – pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej zajmującej się ochroną praw konsumentów. 2. Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma ODR Komisji Europejskiej służąca pozasądowemu rozstrzyganiu sporów online.

§9 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. 2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności i dostaw). Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów. O zmianach Klienci posiadający konto zostaną poinformowani drogą elektroniczną. 3. Regulamin obowiązuje od dnia 5 maja 2026 r.